최고의 서비스 그리고 완벽한 제품! [나이스] > 포토리뷰

• 목록
• 답변

많은 브랜드를 고민하다가 일산 본점에 방문하였습니다. 

펜다 소파를 선택한 이유는 제품 자재 정보들이

홈페이지를 통해 자세하고 신뢰감 있게 모두 오픈되어 있고, 

온/오프라인 정가제로 인해 어느 회사의 제품보다 투명하고 자신감있는 브랜드라는 생각에 기대감이 높았습니다. 

조금은 먼 거리지만 도착하자마자 직원분들이 친절하고 자세하게 제품을 안내해 주셨고요. 

특히, 아이들이 있어서 가구나 가전을 보러가면 너무 정신이 없고 구경하기가 어려웠는데 

센스있게 아이들 의자와 동영상을 볼 수 있는 공간을 제공해 주셔서 

너무나 편하게 큰 공간들을 둘러 볼 수 있어 이런 세심한 서비스 하나하나에 감사했습니다. 

이번에 새로운 아파트로 이사하면서 정말 많은 제품을 구매했는데 

크고 작은 스크레치로 인한 AS, 누락이나 다른 제품 발송으로 인한 배송 실수 등 

여러 업체들이 많은 스트레스를 안겨주였는데 

FENDA는 정말 배송단계부터 포인트 지급, 배송시간까지 서비스도 너무나 정확하고 빠르게 진행해주시고 

제품 퀄리티도 어디 흠잡을곳 없이 완벽하였습니다. 

재봉선이 잘못되거나, 가죽눌림이나 자국, 다리 스크레치 하나 없더군요 

특히, 일산점 방문 이후 온라인에서 구매했는데 바로 연락주셔서 

선택한 제품에 대한 재확인 배송일자 같은것도 잘 체크해주시고 포인트 적립 방법도 알려주셔서 

지급해주신 포인트를 통해 마일리지몰에서 [애슐리 & 버우드 램프A] 를 구매했습니다. 

뭔가 생각 안했던 부분인데 보너스로 제품을 얻은것 같아 너무 기분이 좋았습니다. 

다음에도 소파를 구매한다면 펜다에서 다시 구매하고 싶습니다.  

디자인의 세련미야 두말 할 것도 없고, 

체계적인 서비스와 진행이 너무나도 마음에 든 펜다의 소파구매 였습니다.